Mağaza yetkilisi DETKOKART kullanacağınızı bilmesine rağmen bankakartlara uyguladığı taksit sayısını uygulamıyorsa, şikayetinizi hemen DETKO'ya yazılı olarak (MAĞAZA ŞİKAYET FORMU) bildirin. Bir kaç gün içinde sorun çözülerek tarafınıza telefonla bilgi verilecektir. Bu durumda söz konusu mağaza, en yüksek taksitle alışveriş olanağını tarafınıza sağlayacaktır.

DETKO-Puan çekinizi mesai saatlerinde kooperatif binamızdan alarak, anlaşmalı tüm mağazalarda (BOYNER MAĞAZALARI, CARREFOURSA, YENİ ÇAĞDAŞ MARKET, DÜNYA KÖFTE & BURGER, GENÇER AKARYAKIT, LITTLE BIG, ÖZDİLEK AVM   ve SİMGE MARKET HARİÇTİR) kullanabilirsiniz.